भारत में हर दिन कई ट्रेनें चलती हैं, जिनमें लाखों लोग एकसाथ सफर करते हैं। लोगों के बीच सीट को लेकर लड़ाई झगडा हो जाता है। चलती ट्रेन में ऐसी स्थिति को कैसे हैंडल किया जाए, समझ नहीं आता।
लोग अक्सर परेशान होते हैं। अगर आपको भी इस समस्या का सामना करना पड़ता है, तो आप बड़ी आसान से रेलवे में कंप्लेन कर सकते हैं। जानिए क्या है पूरी प्रोसेस।
कहां करें शिकायत
अगर ट्रेन में आपका किसी यात्री के साथ झगड़ा हो जाए, तो आप इसकी शिकायत जीआरपी को दे सकते हैं। राजकीय रेलवे पुलिस को यह अधिकार होता है कि वह रेलवे में यात्रियों की सुरक्षा का ध्यान रखे। जीआरपी गंभीर झगड़ों को ज्यादातर पुलिस को सौंप देती है।
रेलवे पुलिस बल की जिम्मेदारी
ट्रेन में झगड़ा होने पर आप किसी भी स्टेशन पर RPF थाने में जाकर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
महिलाओं के कोच में अगर कोई यात्री गैर कानूनी तरीके से सीट पर बैठ जाए, या झगड़ा करे, तो उनके खिलाफ एक्शन लेने की जिम्मेदारी आरपीएफ की है।
ध्यान रखें ये बातें
आपको यात्री का ट्रेन नंबर, यात्रा की तारीख और बर्थ नंबर बताना होगा।
झगड़ा कब और किसके साथ हुआ है और क्यों हुआ है, ये सब बताना है।
चोट लगे या कोई नुकसान हुआ हो, तो इसके बारे में भी बताएं।