कथित तौर पर प्रमुख खुदरा विक्रेता 1 मई, 2024 से भारत में वनप्लस उपकरणों की बिक्री बंद कर सकते हैं। एक रिपोर्ट के अनुसार, दक्षिण भारतीय संगठित खुदरा विक्रेता संघ (ओआरए) ने एक पत्र में इस विकास की घोषणा की है। ओआरए के निर्देश के अनुसार, जो दक्षिण में पूर्विका, संगीता और बिग सी जैसे बड़े स्टोरों का संचालन करता है, वह अपने नेटवर्क के तहत खुदरा विक्रेताओं के बीच वनप्लस मोबाइल उपकरणों की बिक्री बंद कर देगा। यहां वे सभी विवरण हैं जिन्हें आपको जानना आवश्यक है।
रिपोर्टों के अनुसार, एसोसिएशन ने अपने नवीनतम कदम के पीछे वनप्लस और उसके उत्पादों के साथ चल रहे मुद्दों का हवाला दिया है। एक प्रकाशन के पास मौजूद यह पत्र वनप्लस इंडिया के सेल्स डायरेक्टर रजीत सिंह को संबोधित था। इसमें वनप्लस उत्पादों के बारे में विस्तार से बताते हुए खुदरा विक्रेताओं के सामने आने वाले लंबित मुद्दों और चुनौतियों का वर्णन किया गया है।
एसोसिएशन ने बताया है कि वनप्लस लगातार कम लाभ मार्जिन निर्धारित करता है, जिससे खुदरा विक्रेताओं के लिए अपने व्यवसाय को बनाए रखना मुश्किल हो जाता है। इसमें यह भी उल्लेख किया गया है कि वारंटी और सेवा दावों को संसाधित करने में देरी होती है, जिससे ग्राहक असंतुष्ट होते हैं। खुदरा विक्रेताओं ने यह भी दावा किया कि उन्हें अक्सर उत्पादों और सेवाओं को वनप्लस उपकरणों के साथ बंडल करना पड़ता है, जिससे ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने की उनकी क्षमता सीमित हो जाती है और परिणामस्वरूप उपकरणों की बिना बिकी सूची बन जाती है।
वनप्लस ने अभी तक साउथ इंडियन ऑर्गेनाइज्ड रिटेलर्स एसोसिएशन के इस कदम पर कोई टिप्पणी नहीं की है
हालाँकि, वनप्लस बिचौलियों को दरकिनार करते हुए कई वर्षों से अपनी वेबसाइट और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के माध्यम से सीधे ग्राहकों को अपने स्मार्टफोन बेच रहा है। इसलिए, अगर ओआरए अपनी योजना के साथ आगे बढ़ता है तो भी इच्छुक खरीदारों को किसी भी समस्या का सामना नहीं करना पड़ेगा।
इस बीच, वनप्लस ने भारत में ऑक्टा-कोर क्वालकॉम स्नैपड्रैगन 7 जेन 3 चिपसेट और 8 जीबी रैम के साथ Nord CE4 स्मार्टफोन लॉन्च किया है। हैंडसेट आधिकारिक तौर पर 4 अप्रैल से आधिकारिक वेबसाइट के साथ-साथ अन्य चैनल भागीदारों के माध्यम से 24,999 रुपये की शुरुआती कीमत पर बिक्री पर जाएगा।