रेलवे में करीब 2.4 करोड़ पैसेंजर रोज सफर करते हैं। भारतीय रेल यात्रियों की यह संख्या श्रीलंका की कुल आबादी 2.22 करोड़ से भी ज्यादा है। रेलवे के एसी क्लास में खाने-पीने से लेकर हर तरह की सुविधाएं मिलती हैं। आज रेल टिकट लेने के बाद मिलने वाली सुविधाओं को जानते हैं।

फ्री में मिलता है खाना 

अब जनरल कोच में भी 20 रुपए में एक प्लेट खाना मिलने लगा है। अगर शताब्दी, राजधानी या दुरंतो एक्सप्रेस जैसी ट्रेनों में सफर कर रहे हैं और ट्रेन देर से चल रही है तो यात्री को खाना-पीना फ्री में मिलेगा। एक्सप्रेस या लोकल ट्रेन में सफर करने वालों को ये सुविधा नहीं दी जाती।

ट्रेन में तबीयत बिगड़ जाए तो रेलवे देता फर्स्ट एड सुविधा

पैसेंजर की अगर ट्रेन में तबीयत बिगड़ जाए तो पैसेंजर को घबराने की जरूरत नहीं है। यात्री को फर्स्ट एड, दवाइयां और डॉक्टर तक की सुविधा मिलती है। मेडिकल इमरजेंसी के लिए 139 पर कॉल कर सकते हैं। 

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पैसेंजर की सुविधा के लिए है ‘रेल मदद ऐप’

रेलवे ने यात्रियों को इमरजेंसी सुविधाएं देने के लिए दो साल पहले ‘रेल मदद ऐप’ लांच किया था जिसे गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है। इस ऐप के जरिए यात्री मेडिकल सुविधा पा सकते हैं। रेलवे संबंधी कोई शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं।